Aprofunde-se no papel de Sales Development Representative (SDR) com o curso intermediário da Arrudine. Este e-book é um guia essencial para SDRs que desejam aprimorar suas habilidades, oferecendo uma abordagem prática e detalhada sobre técnicas avançadas de prospecção, engajamento e qualificação de leads. Explore como integrar múltiplos canais de comunicação, dominar a comunicação eficaz e persuasiva, e utilizar ferramentas de automação e análise de dados para otimizar seu desempenho. Além disso, aprenda sobre ética e responsabilidade social para fortalecer sua integridade profissional.
Módulo 1: Técnicas Avançadas de Prospecção
Estratégias Outbound e Inbound: Melhore suas abordagens de prospecção ativa e passiva.
Segmentação e Personalização: Aprenda a segmentar e personalizar suas interações com leads.
Personalização Avançada: Crie e-mails e chamadas altamente eficazes.
Multi-Channel Outreach: Integre vários canais de comunicação para melhores resultados.
Módulo 2: Engajamento e Qualificação de Leads
Técnicas de Engajamento: Mantenha o interesse dos leads com técnicas eficazes.
Qualificação Avançada: Utilize frameworks avançados para qualificar leads.
Gestão de Pipeline: Gerencie seu pipeline de vendas de forma eficiente.
Módulo 3: Comunicação Eficaz e Persuasiva
Comunicação Verbal e Não-Verbal: Melhore suas habilidades de comunicação.
Comunicação em Reuniões: Técnicas para reuniões presenciais e virtuais.
Escrita Persuasiva: Crie conteúdo que convença e engaje.
Gestão de Objeções: Identifique e responda eficazmente às objeções.
Módulo 4: Ferramentas de Automação e Tecnologia
Automação de Vendas: Utilize CRMs avançados para automatizar processos.
Análise de Dados: Meça e analise KPIs essenciais para SDRs.
Ferramentas de Análise: Use ferramentas para uma análise de dados eficaz.
Tecnologias Emergentes: Explore o impacto da IA e machine learning em vendas.
Módulo 5: Ética e Responsabilidade Social
Princípios Éticos: Mantenha práticas de prospecção e qualificação éticas.
Responsabilidade Social: Entenda a importância da responsabilidade social corporativa.
Código de Ética Pessoal: Desenvolva seu próprio código de ética.
Exercicios e TCC
Com exercícios práticos e um trabalho de conclusão de curso( Interação entre Arrudine e aluno), você poderá aplicar imediatamente o conhecimento adquirido. Ao final do curso, os alunos receberão um certificado de participação, demonstrando sua dedicação e aprendizado.
Nota: Todo o material do curso, incluindo atividades, TCC, e orientação do professor, será enviado por e-mail. A orientação será realizada por e-mail ou videoconferência, conforme necessário.